QUY ĐỊNH VỀ VIỆC ĐỔI – TRẢ HÀNG

Sáng: 8h00 – 12h00, Chiều: 13h30 – 17h30 từ thứ 2 – thứ 7 (nghỉ trưa 1 giờ 30 phút)

I.Quy định chung:

1. Khách hàng được đổi sản phẩm cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất).
2. Trong trường hợp không còn sản phẩm cùng loại để đổi mới, Nhựt Thanh đổi cho Quý khách hàng sản phẩm khác có giá trị tương đương sản phẩm lỗi.

II. Phí đổi trả hàng:

1. Nếu bị lỗi từ phía nhà sản xuất trong 07 ngày: đổi trả hàng miễn phí.
2. Nếu hàng không hư: trong vòng 1 ngày làm việc, đổi trả hàng miễn phí.
3. Trên 1 ngày và dưới 7 ngày: mức phí đổi hàng là 10% và trả hàng là 15%.  Nếu vượt quá thời gian 7 ngày, Nhựt Thanh từ chối nhận lại hàng .

III. Điều kiện đổi hàng:

1. Sản phẩm không vi phạm điều kiện bảo hành của hãng hoặc nhà phân phối chính thức tại Việt Nam.
2. Sản phẩm còn nguyên hiện trạng ban đầu ( không bị trầy xước, biến dạng và còn đầy đủ các phụ kiện kèm theo như vỏ hộp, sách hướng dẫn, đĩa cài, …) và có phiếu xuất bán hàng.
3. Chỉ áp dụng đối với hàng Nhựt Thanh bán ra.

Chú ý: Không đổi mới với các lỗi do cảm nhận cá nhân (như loa nhỏ, màn hình không sáng, hình thức không đẹp … so với dòng sản phẩm khác).

Chân thành cám ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Công ty Nhựt Thanh – Rất hân hạnh và sẵn sàng phục vụ quý khách.